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Trocas e devoluções

Se você não estiver totalmente satisfeita(o) com sua compra, nossa política de trocas e devoluções é simples.

 

  • Desistência ou Arrependimento: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e o reembolso integral.

 

  • Trocas: O prazo para solicitar a troca de um produto sem uso é de até 30 dias após a entrega.

 

  • Condições: A peça deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhada de todos os acessórios e certificados.

 

  • Como solicitar: Entre em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected] ou WhatsApp, informando o número do pedido.

 

  • Peças Personalizadas: Por serem fabricadas exclusivamente sob encomenda e de acordo com as especificações da cliente, não são passíveis de devolução ou troca, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado.